业务人员绩效管理培训

　　课程对象

　　中层及以上人员

　　课程目标

　　业务部一般都是企业的现金流部门，业务部绩效的好坏，直接关乎公司的盈利和发展。本次培训课程主要是讲针对业务人员的绩效管理进行培训，通过课程学习和课堂互动，让学员全面掌握绩效管理的理念、方法与技巧，掌握引入绩效管理的方法和操作要点，学员可结合所在企业特点，设计出合适的绩效管理体系，实现学以致用，将课程所学应用到企业实际工作中去。

　　课程内容

　　第一单元：关于绩效

　　1、引导案例：绩效典范

　　2、什么是绩效、绩效的特点

　　3、什么是绩效考核、为什么要进行绩效考核

　　4、什么是绩效管理、绩效管理循环

　　5、绩效考核与绩效管理的关系

　　第二单元：业务人员的绩效目标

　　1、绩效目标的分类

　　2、绩效目标的三大来源

　　3、制定目标的七大关键

　　4、制定目标的四大方法

　　5、绩效目标的沟通与确认

　　6、 “星级考核”与可视化管理

　　第三单元：业务人员的绩效分析

　　1、业务人员特点分析

　　2、结合具体案例讲解

　　3、业务人员绩效管理常见问题

　　4、业务人员绩效管理问题背后的深层次的原因分析

　　第四单元：业务人员绩效管理方法

　　1、卓盟方法一(略)

　　2、卓盟方法二(略)

　　3、卓盟方法三(略)

　　4、卓盟方法四(略)

　　第五单元：结果应用与绩效反馈

　　1、绩效考核的组织流程

　　2、绩效考核的传统应用

　　3、激励机制的设计

　　现场提问环节。